Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: ALOG OPERADOR LOGISTICO SL
• NIF: B88860184
• Domicilio: Camino Viejo de Valencia 36, 12530 Burriana (Castellon)
• Correo de contacto:

2. Qué datos tratamos

Según cómo uses la plataforma, tratamos:

• Cuenta de usuario: nombre, correo electrónico y contraseña (siempre cifrada, nunca en claro).
• Datos de los DeCA que generas: nombre/razón social, NIF/VAT y domicilio del cargador y del transportista, matrículas, y datos de la mercancía y las paradas de carga/descarga. Si introduces datos de una persona física (por ejemplo, un transportista autónomo) en vez de una empresa, esos datos también son datos personales y su exactitud es responsabilidad de quien los introduce.
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP y registro de actividad (inicios de sesión, generación de documentos, etc.), por motivos de seguridad y trazabilidad legal.
• Analítica: datos de uso anónimos vía Google Analytics, solo si aceptas el aviso de cookies (ver Política de cookies).

3. Con qué finalidad y base legal

• Prestar el servicio (crear tu cuenta, generar y gestionar tus DeCA): ejecución del contrato/condiciones de uso que aceptas al registrarte.
• Seguridad de la plataforma (registro de actividad, límites de intentos, prevención de fraude): interés legítimo.
• Cumplimiento normativo (conservar los DeCA generados, exigido por la normativa de transporte): obligación legal.
• Responder a tus consultas a través del formulario de contacto: ejecución de medidas precontractuales o interés legítimo.
• Analítica de uso: consentimiento, revocable en cualquier momento.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de tu cuenta se conservan mientras esté activa. Los DeCA generados se conservan de forma indefinida mientras la plataforma esté operativa, por la trazabilidad legal que exige la normativa de transporte (cada corrección crea una versión nueva; ninguna versión se borra). Los mensajes de contacto y los registros de actividad se conservan el tiempo necesario para la finalidad que los originó y, en su caso, para atender posibles responsabilidades legales.

5. A quién se comunican tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento y en la medida necesaria para prestar el servicio:

• El proveedor de hosting y correo donde se aloja la plataforma y la base de datos.
• Google Analytics (Google Ireland Limited), solo para las estadísticas de uso, y solo si aceptas el aviso de cookies. Google puede transferir estos datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo las garantías de su propia política de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a . También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas, conexión HTTPS, verificación en dos pasos opcional, límites de intentos contra ataques de fuerza bruta y copias de seguridad periódicas de la base de datos. Ningún sistema es invulnerable al 100%, pero tratamos tus datos con la diligencia que exige la normativa.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o en el servicio. Los cambios relevantes se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.